Nous tenons à vous informer que, chez Le Pratique du Motard, nous accordons une grande importance à la protection de l'environnement et à la réduction de notre empreinte carbone.
Dans cette optique, nous avons mis en place une politique de regroupement de nos envois pour limiter notre impact sur l'environnement.
Cette approche responsable peut entraîner des délais de livraison légèrement plus longs que la moyenne. Toutefois, en adoptant cette méthode, nous contribuons activement à la préservation de notre planète et aux efforts de lutte contre le changement climatique.
Nous sommes conscients que cette décision peut entraîner un certain inconfort pour certains de nos clients, mais nous croyons fermement qu'il est important de privilégier une démarche écoresponsable pour le bien de notre planète et des générations futures.
Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre soutien dans notre démarche environnementale. Votre patience et votre engagement à nos côtés nous permettent de continuer à œuvrer pour un avenir plus durable.
Quels sont nos délais de livraison ?
Suite à la validation de votre commande, nous prenons le temps nécessaire pour vérifier les informations telles que le paiement et l'adresse de livraison. Dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées, nous préparons et emballons soigneusement votre article. Afin de réduire notre empreinte carbone et de contribuer à la protection de l'environnement, nous avons adopté une approche écoresponsable en procédant à des envois groupés tous les 72 heures.
Une fois expédiés, nos colis sont généralement livrés entre 6 à 10 jours ouvrés. Cependant, veuillez noter que pour les livraisons internationales, le délai maximum peut atteindre 20 jours ouvrés. Cette méthode nous permet de garantir une gestion efficace et respectueuse de notre planète pour chaque commande, tout en assurant un service de qualité à nos clients.
Pour vous tenir informé de l'état de votre colis et vous offrir une tranquillité d'esprit, vous recevrez des notifications par e-mail tout au long du processus de livraison. Ainsi, vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande en toute sérénité.
Les produits portant la mention
"éligibles à la livraison express" sont expédiés depuis nos entrepôts en France avec un délai de livraison de 24 à 48h.
D'où proviennent nos produits ?
Dans la continuité de notre démarche écoresponsable et soucieux de vous offrir des produits de qualité, notre objectif est de sélectionner les fabricants et articles les plus remarquables, en adéquation avec notre passion pour l'univers de la moto.
Pour cela, nous travaillons en étroite collaboration avec des fournisseurs rigoureusement choisis pour leur capacité à répondre à nos exigences en matière de fabrication. Bien que nos partenaires soient répartis dans le monde entier (Allemagne, États-Unis, Espagne, Pays-Bas), la majorité de nos activités et expéditions sont effectuées en Chine et en France, dans le respect de notre engagement envers l'environnement et la satisfaction de nos clients.
Que faire si mon produit ne me convient pas ?
Toujours dans la lignée de notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients passionnés de moto, nous avons mis en place une politique de retour avantageuse. Si le produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez bénéficier de notre garantie 100% satisfaction ou remboursement.
Conscients de l'importance de vous laisser le temps d'évaluer pleinement votre achat, nous proposons une durée de retour plus longue que la moyenne, soit 30 jours. Ainsi, vous pouvez être sûr de faire le bon choix et de profiter pleinement de votre équipement de moto en toute sérénité.
