Une fois la commande validée, nous la traitons sous 24h ouvrés, ensuite, celle-ci est expédiée sous 72h.
Nos colis arrivent, en général, entre 8 et 10 jours ouvrés, mais le délai maximum est de 20 jours (ouvrés) pour la livraison partout dans le monde.
Vous recevrez des emails de notifications pour vous indiquez où est votre colis afin de le suivre en toute sérénité.
Les produits aillant la mention
" "éligibles à la livraison express ",sont expédiés depuis nos entrepôts en FRANCE dans un délai de livraison compris entre 24/48H.
Quelle est l'Origine de nos produits ?
Notre objectif est de trouver les meilleurs produits et fabriquant en lien avec notre passion.
Pour ce faire, nous recherchons et travaillons avec des Fournisseurs susceptibles de répondre à notre cahier des charges pour la fabrication de nos produits.
Certains peuvent être a différent endroit du Globe (Allemagne, Etats-Unis,Espagne,Pays Bas) mais nous travaillons et expédions majoritairement depuis la Chine et la France.
Dès lors que nous recevons votre commande celle-ci est expédiée depuis nos différents entrepôts en lien avec notre fournisseur.
Pour certain de nos produits nous entreposons également du stock dans les entrepôts d'Amazon France et US.
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Une fois que votre commande a été considérée, vous recevrez un message de confirmation, qui vous détaillera l'ensemble de votre commande (article, taille coordonnée de livraison).
Si vous constatez une erreur de saisie ou une mauvaise adresse de livraison, merci de nous contacter par e-mail le plus vite possible. Nous n'avons que quelques heures pour effectuer des changements d’adresse.
Une mauvaise adresse de livraison peut provoquer la livraison dans un endroit différent de celui souhaité ou l’empêcher. Nous ne nous responsabiliserons pas dans ces cas.
Vous pourrez également suivre l'état d'avancement de votre commande dans notre page de suivi des commandes.
Si mon produit ne me convient pas ?
Si le produit ne vous convient nous avons notre politique du 100% satisfait ou remboursé.
A réception, vous avez jusqu'a 14 jours pour en faire part à notre service client et retournée votre article si besoin.
Notre service de retours est en FRANCE.
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